INFORMATIONEN zum Wechsel von KICKPUNKT auf Klubkasse.de

Seit 04.12.2012 gehört KICKPUNKT in die Klubkasse-Familie. Wir heißen alle neuen Nutzer als FANs Ihres Sporvereins herzlich Willkommen auf Klubkasse.

Schön, dass Du Deinen Verein liebst und nun zu Klubkasse mitgewechselt bist.

Das ist Klubkasse

Auf Klubkasse sammelt man GELD statt Punkte für seinen Sportverein. -> So gehts	Über 1.519 Shops sind auf Klubkasse gelistet. Nutze auch die YAHOO-Suche für mehr Möglichkeiten.	Wichtiger Bestandteil sind die FAN-Votings über die Verwen- der gesammelten Mittel. -> bisherige Ausschüttungen

So kannst Du wechseln

Falls Du noch nicht gewechselt hast, dann gehe auf KICKPUNKT, logg Dich ganz normal ein und betätige den Wechsel-Button. Deine anteiligen Kickpunkte und Daten werden dann automatisch mitgenommen.
-> www.kickpunkt.de

Fragen & Antworten zum Wechsel

Wann sehe ich meine Kickpunkte in der Klubkasse? (04.12.)
Wir verarbeiten die Daten über Deine Kickpunkte manuell in unser System. Spätestens am zweiten Tag nach Deinem Wechsel siehst Du die Buchung in der Detail-Übersicht auf "MeinAccount" > "Mein Klub"

Ich bin schon auf Klubkasse aber auch auf Kickpunkt. Was nun? (04.12.)
Schreib uns eine Email an support (a) klubkasse.de mit Deinem Anliegen, die Punkte mitzunehmen. Wir werden uns darum kümmern, dass Dein Account auf Kickpunkt gelöscht wird und die Punkte in die Klubkasse Deines Vereins transferiert werden - im Tauschverhältnis 1 Kickpunkt = 0,01 Euro

Was bedeutet der Status "Sammel-Klub" und "keine offizielle Vereinsseite"? (05.12.)
Bei Klubkasse aktivieren wir erst vollständig die Vereine, wenn wir tatsächlich mit jemanden aus dem Verein gesprochen haben. Bevor man beispielsweise das Logo einbinden kann, bedarf ein paar Formalien, die wir mit dem Verein abklären müssen. Das ist manchmal sehr mühsam, muss aber sein.
-> Infos für Vereine

Warum habe ich 0 Kickpunkte, obwohl schon etwas gesammelt wurde? (11.12.)
In den AGB von Kickpunkt.de war vorgsehen, dass alle nicht eingelösten Kickpunkte innerhalb von 2 Jahren restlos verfallen. Wenn dies der Fall war, kann es auch datentechnisch nicht mehr nachvollzogen werden.

Warum werden nicht alle Kickpunkte des Vereins übertragen? (18.12.)
Aufgrund der Datenbasis können wir nicht sicher alle Kickpunkte den jeweiligen Usern zuordnen. Aus diesem Grunde mussten wir eine andere Variante der Verteilung auf die Nutzer wählen. Im Ergebnis kann jeder anhängig von der Gesamtzahl der angemeldeten Nutzer auf Kickpunkt den selben Anteil von Kickpunkt zu Klubkasse mitnehmen.

Warum hat mein Verein keine Kickpunkte mehr, obwohl wir definitiv welche hatten? (04.01.)
In den AGBs von Kickpunkt war vorgesehen, dass nicht innerhalb von zwei Jahren eingelöste Kickpunkt restlos verfallen. Beim Übergang zu Klubkasse.de haben die vorgefundenen Stände übernommen. Wenn bei einem Verein keine Kickpunkte mehr in der Statisitk stehen, sind diese im Rahmen der Zwei-Jahres-Regel verfallen. Es gibt keine Möglichkeit, diese Punkte wieder herzustellen.